¿Cómo cancelan sus cuentas los propietarios de automóviles Didi?
Con el desarrollo estandarizado de la industria de viajes compartidos en línea, algunos propietarios de automóviles Didi necesitan cancelar sus cuentas por motivos personales o ajustes de política. Este artículo presentará en detalle el proceso de cancelación, las precauciones y los temas candentes recientes para ayudar a los propietarios de automóviles a completar la operación de manera eficiente.
1. Pasos para cancelar la cuenta de propietario de auto Didi
| pasos | Instrucciones de funcionamiento |
|---|---|
| 1. Inicie sesión en su cuenta | Abra la aplicación Didi Car Owner e inicie sesión con su número de móvil registrado |
| 2. Ingrese la configuración | Haga clic en "Mi"-"Configuración"-"Cuenta y seguridad" en la esquina inferior derecha |
| 3. Solicitar cancelación | Seleccione "Cancelar cuenta" y envíe la solicitud después de leer las precauciones. |
| 4. Esperando revisión | La plataforma completará la revisión dentro de 3 a 5 días hábiles (todos los pagos del pedido deben liquidarse) |
| 5. Confirmar cierre de sesión | Después de recibir la notificación por SMS, deberá confirmar la operación de cierre de sesión nuevamente. |
2. Notas sobre cancelación
| Cosas a tener en cuenta | Descripción detallada |
|---|---|
| Saldo de cuenta | El efectivo debe retirarse por adelantado y el saldo no se recuperará después de la cancelación. |
| Órdenes históricas | No se pueden consultar los registros históricos de pedidos después de cerrar sesión |
| volver a registrarse | El mismo documento de identidad no puede registrarse repetidamente dentro de los 180 días. |
| Desvinculación del dispositivo | Todos los vehículos y dispositivos asociados deben liberarse primero |
3. Puntos calientes recientes en la industria de viajes compartidos en línea (últimos 10 días)
| temas candentes | Contenido principal |
|---|---|
| Se aceleró el proceso de cumplimiento | Muchos lugares han llevado a cabo una rectificación especial de los pedidos de vehículos en línea y han eliminado los vehículos que no cumplen con las normas. |
| Ajuste del ratio de comisión | Algunas plataformas han anunciado reducciones en los ratios de tarifas de servicio al conductor. |
| Subvenciones a vehículos de nuevas energías | Muchos lugares han introducido políticas para fomentar la transformación eléctrica de los servicios de transporte en línea. |
| Actualizaciones de funciones de seguridad | Las plataformas principales han agregado funciones de registro de itinerarios/contacto de emergencia |
4. Preguntas frecuentes sobre cancelación de cuentas
1.¿Puedo registrarme nuevamente después de cerrar sesión?La misma tarjeta de identificación debe esperar un período de reflexión de 180 días y todos los materiales de calificación deben volver a enviarse.
2.¿Qué debo hacer si mi cuenta tiene pedidos pendientes?Todos los pedidos deben completarse y la liquidación se debe completar; de lo contrario, no pasará la revisión.
3.¿Qué materiales se requieren para la cancelación?Por lo general, se requieren fotografías del anverso y reverso del documento de identidad, una fotografía del documento de identidad en mano y una solicitud por escrito.
5. Sugerencias de alternativas
Si temporalmente no está seguro de cerrar sesión, puede elegir:
| Planificar | Ventajas |
|---|---|
| Suspender la toma de pedidos | Los datos de la cuenta se conservan y las operaciones se pueden reanudar en cualquier momento. |
| Cambiar de plataforma | El registro multiplataforma puede evitar los riesgos de una única plataforma |
| Congelación de cuenta | Una congelación temporal de 3 a 6 meses no afectará su historial crediticio |
Se recomienda que los propietarios de automóviles evalúen completamente sus necesidades antes de cerrar sesión. Si necesitan conservar registros históricos de pedidos, primero pueden exportar los datos a través de "Mi viaje". Si tiene problemas con el proceso de cancelación, puede llamar a la línea directa de atención al cliente para propietarios de automóviles de Didi al 400-000-0999 para realizar una consulta.
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